Dermacol BiH  Pravila o privatnosti i kolačiima

Uvod

Dermacol BiH,  vrlo ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka klijenata i potencijalnih kupaca - i ovdje vas obavještava o načinu na koji se rukuje pojedinim podacima. Sljedeći Pravila o privatnosti i kolačiima pružit će vam informacije o osobnim podacima koji se prikupljaju, obrađuju i koriste.

Ova stranica vas obavještava o našim pravilima o prikupljanju, korištenju i otkrivanju osobnih podataka prilikom kretanja putem naše web stranice bih.dermacol.club i odabirima koje ste povezali s tim podacima. Ova se pravila primjenjuju kada se nalazimo u ulozi kontrolora osobnih podataka naših posjetitelja.  

Relevantno zakonodavstvo

Zajedno s našim poslovnim i internim računalnim sustavima, ovaj je web site osmišljeno u skladu sa sljedećim nacionalnim i međunarodnim zakonima koji se odnose na zaštitu podataka i korisnika privatnosti:

  • Opća Uredba o zaštiti podataka EU 2018 (GDPR)
  • Zakon o zaštiti osobnih podataka ('' Službeni glasnik Bosne i Hercegovine '', br. 49/06)

Podaci koje prikupljamo

Osobni podaci koje volonterski pružaju

Osobni podaci su informacije koje osobno identificiraju pojedinca, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa, tvrtka i zemlja.

Prikupljamo vaše osobne podatke kad:

  • Kontaktirajte nas putem kontakt i aplikacijskih formi
  • se pretplatite na naš newsletter
  • Kontaktirajte nas izravno putem emaila

Nijedan od vaših podataka neće biti pohranjen na ovom web mjestu, prodan ili proslijeđen dolje opisanim trećim stranama.

Umjesto toga, podaci će se prikupljati i poslati preko Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ili Application Programming Interfaces (API). Naši vlastiti SMTP poslužitelji su zaštićeni preko TLS- a (poznat kao SSL) što znači da je sadržaj e-pošte šifriran korištenjem SHA-2 , 256-bitnih kriptografija prije nego je posllan.    

Ostali podaci koje prikupljamo

Kada posjetite našu web stranicu, možemo koristiti tehnologije kao što su Google Analytics, Hotjar, Mailchimp ili drugi alati treće strane za prikupljanje podataka o vašem posjetu našoj web stranici. Ovi alati pružaju nam informacije o tome kako stupiti u interakciju s našim web stranicama ili newsletter kampanjama.

Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, web analiza usluge koju pruža Google, Inc. Google Analytics upotrebljava kolačiće, tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu kako bi pomogao web stranici da analizira korištenje web stranica. Koristit ćemo ove podatke kako bismo utvrdili broj korisnika koji posjećuju našu web stranicu, kako su stigli na našu web stranicu i kako bismo bolje razumjeli njihovo ponašanje na našim web stranicama, kao što su najčešće pregledane stranice. Sve o Google pravilima privatnosti pročitajte ovdje . Googleu možete zabraniti prikupljanje i analizu podataka generiranih na kolačićima o vašem korištenju web stranica instaliranjem dodatka za preglednik na ovom linku .  

Hotjar

Hotjar je tehnološka usluga koja nam pomaže da bolje razumijemo iskustvo naših korisnika (npr. Koliko vremena provode na određene stranice, koje klikne linkovi, korisnici preferencije itd.) I omogućava nam izgradnju naših usluga prema korisnicima povratnih informacija. Hotjar upotrebljava kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje podataka o korisnicima i njihovim uređajima, osobito uređajima IP adresa (snimljenim i pohranjenim samo u anonimnom obliku), veličinu zaslona uređaja, jedinici identifikacijskih uređaja, podatke o pregledniku, geografskom lokaciji (samo zemlja), željeni jezik koji se koristi za prikaz naših web stranica. Hotjar pohranjuje ove podatke u pseudonimizirani korisnički profil. Dodatne pojedinosti potražite u Hotjarovim pravilima o privatnosti klikom na ovu vezu , Možete isključiti izradu korisničkog profila, pohranjivati ​​podatke o vašem korištenju naših web lokacija i upotrebljavati praćenje kolačića na drugim web lokacijama putem HotJara putem ovog isključivanja . 

Facebook

S vašom dozvolom naša web stranica koristi uslugu Pixel za praćenje konverzije tvrtke Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, SAD. Ovaj alat omogućuje nam da pratimo radnje korisnika nakon što su preusmjereni na web mjesto pružatelja usluge klikom na Facebook oglas. Ova usluga omogućuje praćenje učinkovitosti Facebook reklama za potrebe statističkih i tržišnih istraživanja. Prikupljeni osobni podaci ostaju anonimni. Budući da Facebook čuva prikupljene podatke, moguće je povezati podatke s vašim Facebook računom i koristiti podatke za svoje vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s pravilima o korištenju podataka u Facebooku koje možete pročitati na   https://www.facebook.com/about/ privatnost/, Facebook praćenje pretvorbe također omogućuje Facebooku i njegovim partnerima da vam prikažu oglase na Facebooku i izvan. Kolačić će se spremiti na vaše računalo u ove svrhe.

Ako ste mlađi od 13 godina, molimo Vas da se obratite svojim zakonskim skrbnicima kako biste dobili njihov dopuštenje.

Molimo kliknite ovdje ukoliko želite opozvati vašu dozvolu: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ . 

Osim toga, određeni dijelovi informacija kao što su IP adrese, inačice preglednika i vrijeme pristupa nam se automatski šalju preko vašeg računala ili mobilnog uređaja i pohranjuju na našem poslužitelju. Trenutno prikupljaju informacije o vrsti mobilnih uređaja i operativnog sustava. Koristimo te podatke samo za provođenje statističkih i analitičkih učinaka ili za kazneni progon neovlaštenog korištenja naših web stranica.

Pravila o kolačiima

Na našoj stranici koristimo kolačiće. Da biste spremili tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu. Koristimo trajne i privremene kolačće kako bismo vam ponudili najbolju moguću uslugu.

Podaci spremljeni u kolačićima omogućuju vam da koristite naše usluge što je moguće bolje za Vas, ne samo za vaše trenutno korištenje odgovarajuće usluge, nego i više. Ako ne želite dopustiti trajne kolačiće, možete odabrati opciju za deaktiviranje trajnih kolačića u pregledniku.

Kada posjetite našu web stranicu ili web stranice društvenih medija, pružite nam dvije vrste informacija:

  • Osobne informacije - koje svjesno odlučite otkriti, koji se prikupljaju na pojedinačnoj osnovi i koriste se u skladu s našim Pravilima o privatnosti.
  • Web-lokacija koristi informacije prikupljene na skupnoj osnovi dok vi i drugi pregledate web stranicu ili stupate u interakciju s našim društvenim medijima i upotrebljavate se kao što je navedeno u ovim Pravilima o kolačiima.

Također upotrebljavamo kolačiće na našoj web stranici i društvenim medijima koji se koriste kada dijelite informacije pomoću gumba za dijeljenje ili gumba "sviđa mi se" ili kad kliknete veze na društvene mreže tvrtke  SYNC kao što su  Facebook, Twitter, LinkedIna, Instagrama, YouTube-a ili Google+ , Tvrtke koje isporučuju ovu funkciju i web stranice operatora bilježe aktivnosti, a informacije se mogu povezati u svrhe oglašavanja, kao što je objašnjeno u našim Pravilima o privatnosti.

Ako ne želite izbrisati ili blokirati kolačiće sa  SYNC  webstranama, i nastaviti koristiti web stranicu, vrijeme prijave na našu upotrebu takvih kolačića.

Opis vrsta kolačića koje koristimo i njihove svrhe je u nastavku:

Kategorija 1 - strogo neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni kako bi se kretali po web stranici i koristili značajke, kao što su pristup područjima web stranice, na primjer, pamćenje prethodnih radnji kako biste se vratili na prethodne stranice.

 

Kategorija 2 - analitičke kolačići

Ovi kolačići prikupljaju informacije o načinu na koji koristite web stranicu, na primjer, na koje stranice najčešće idete. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke koji vas identificiraju, odnosno sve informacije koje prikupljaju ove kolačiće su anonimne.

 

Kategorija 3 - kolačići za ciljanje

Ovi se kolačići koriste za prikazivanje oglasa koji su važniji za vas i vaše interese. Također se koriste za ograničavanje broja prikaza oglasa, kao i za mjerenje učinkovitosti oglašavačke kampanje. Obično su postavljeni od strane oglašivačkih mreža uz naše dopuštenje. Oni pamte koje stranice ste posjetili i taj podatak dijele s oglašivačkim organizacijama. Vrlo često ćete ove kolačiima povezati s funkcijom web mjesta koje pruža druga organizacija koja je navedena u našim Pravilima o privatnosti.

Možete izbrisati i blokirati sve kolačiće s web stranica, ali dijelovi web stranica možda neće raditi. Većina web preglednika i uređaja dopušta određeni nadzor nad većim brojem kolačića putem postavki preglednika ili uređaja, na primjer, možete postaviti da vas web preglednik obavijesti kada primite kolačić, što vam daje mogućnost da odlučite hoćete li ga prihvatiti ili ne. Da biste saznali više o kolačićima, uključujući i kako vidjeti kolačiće i kako ih upravljati i izbrisati , posjetite www.allaboutcookies.org . Da biste upravljali kolačićima koji su povezani s aktivnostima oglašavanja, posjetite www.youronlinechoices.com .   

Zašto koristimo vaše podatke

Postoji nekoliko svrha obrade vaših podataka od strane  SYNC-a .

SYNC  obrađuje Vaše osobne podatke prvenstveno za isporuku naših usluga i za pokretanje, održavanje i razvoj poslovanja. Ako se obratite našoj službi za korisnike, upotrijebit ćemo informacije koje ste nam dali kako bismo odgovorili na vaša pitanja ili riješili vašu žalbu. Kako bismo osigurali da su naše usluge u skladu s vašim potrebama, ti podaci se mogu koristiti za pitanja poput ankete o zadovoljstvu korisnika.

SYNC  obrađuje Vaše osobne podatke kako bi Vas kontaktirala u vezi naših usluga i obavijestila vas o promjenama naših usluga i proizvoda. Vaši podaci se također koriste za istraživanje i analizu poboljšanja naših usluga i naših web stranica. Možda ćemo u određenim slučajevima upotrijebiti Vaše podatke koji se unose na našu stranicu kako bismo putem e-pošte poslali podatke o drugim uslugama, pod uvjetom da ste nam dali pristanak za to.

SYNC  obrađuje Vaše osobne podatke kako bi izvršio naše ugovorne obveze prema vama iu skladu s zakonskim obvezama. Nadalje, obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo nastavili s našim legitimnim interesom za održavanje i razvoj našeg poslovanja.

Na navedenim kontaktnim obrascima pružit ćemo vam mogućnost izbora uključivanja u naše izravne marketinške kampanje.

Kršenje podataka

Obavijestit ćemo o nezakonitom kršenju baze podataka ove internetske baze ili baze podataka bilo kojeg od naših procesora za obradu podataka trećih strana svim relevantnim osobama i tijelima u roku od 72 sata od prekršaja ako je očito da su osobni podaci ukradeni.

Vaša prava

Smatramo da je važno da možete kontrolirati svoje osobne podatke. Imate sljedeća prava:

  1.         a) Pravo na pristup

Od  SYNC  i mate pravo dobiti potvrdu o tome da li obrađuju osobne podatke o vama, kao i pristup odgovarajućim podacima, uključujući primjerak izdavanja.

  1.         b) Pravo na ispravak

Od  SYNC-a  imate pravo dobiti, bez odgoda, ispravak netočnih osobnih podataka, uključujući pravo na popunjavanje nepotpunih podataka.

  1.         c) Pravo na brisanje

Od  SYNC-a  imate pravo dobiti brisanje vaših osobnih podataka bez odgode ako postoji problem s temeljnim pravilnostima obrade podataka.

  1.        d) Pravo da budete zaboravljeni

OD  SYNC  onovremeno Pravo dobiti brisanje osobnih podataka, bez kašnjenja, A  SYNC  IMA obvezu brisanja osobnih podataka, bez kašnjenja, GDJE šta je to primjenjivo u skladu s člankom 17. GDPR-a.

  1.        e) Pravo na ograničenje obrade

Od  SYNC-a  imate pravo dobiti ograničenja obrade ako se primjenjuju jedno od sljedećeg:

  • Nositelj podataka stavlja prigovor na točnost podataka.
  • Nositelj podatka stavlja prigovor na brisanje podataka i zahtjeva ograničenje.
  • Podaci nisu više potrebni, ali nositelj podataka zahtijeva uspostavljanje, izvršavanje ili branjenje pravnih potraživanja.
  • Prigovor na daljnju obradu, čekajući potvrdu legitimnih razloga za nadjačavanje podataka nositelja.
  1.         f) Pravo na prijenos podataka

 

Imate pravo primiti osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i čitljivom obliku i imate pravo prenijeti te podatke drugom kontroloru bez ometanja  SYNC-a koji je osobnim podacima  dostavljen.

  1.         g) Pravo na prigovor

Imate pravo na prigovor obrađivati ​​vaše osobne podatke bilo kada putem sljedećeg: info@sync.ba

  1.        h) Pravo protiv automatskih odluka

Imate pravo ne biti podvrgnuti odluci koji se temelje isključivo na automatiziranom postupku, uključujući profiliranje, što proizvodi pravne učinke.

Promjene naših pravila o privatnosti i kolačiima

Ova Pravila o privatnosti i kolačića mogu s vremena na vrijeme biti podložna promjenama, u skladu sa zakonima ili razvojem industrije. Nećemo eksplicitno obavijestiti naše klijente ili korisnike web stranica o tim promjenama. Umjesto toga, preporučujemo da povremeno provjerite ovaj site za sve izmjene pravila.

Kontakt

Dermacol BiH,  Petra Mrkonjica 19, Bosna i Hercegovina

DPO e-mail: info@sminkerica.info